【注意】本公司為飛魚科技集團旗下的公司。本《游戲許可用戶協議》是您使用本公司游戲產品及服務(以下統稱“服務”)的法律協議。
在您使用本服務之前,請務必閱讀以下內容,任何與本協議有關的軟件、電子文檔等都應是按本協議而授予您的,同時本協議亦適用于任何有關本服務的后期發行和升級。您一旦安裝、復制、下載、訪問或以其他方式使用本服務,即表示您同意接受《游戲許可用戶協議》規定的各項內容的約束。此后,您不得以未閱讀本協議內容為由作任何形式的抗辯。如您不同意,版權所有人及本公司則不予將服務的使用權授予您。在這種情況下,您不得使用、復制或傳播本服務。
如果您未滿18周歲,請在監護人的陪同下共同閱讀并理解本協議、特別是本協議中的未成年人使用條款,并確保您的監護人已同意您接受本協議及本公司為您提供的服務。
1.用戶賬號注冊、使用與保管
用戶認知并同意,本公司僅提供相關服務,除此之外與相關服務有關的設備及所需的費用均應由用戶自行負擔。
1.1《游戲許可用戶協議》的確認和接納
本服務涉及到的產品的所有權以及相關軟件的知識產權歸本公司或本公司指定的第三方所有。本公司所提供的服務必須按照其發布的章程、協議和操作規則嚴格執行。本協議的效力范圍及于本公司的一切產品和服務,用戶在享受本公司任何單項服務時,應當受本協議的約束。
當用戶使用各單項服務時,用戶的使用行為視為其對該單項服務的用戶協議以及本公司在該單項服務中發出的各類公告、操作規則等的同意。
1.2用戶賬號注冊
1.2.1賬號注冊用戶承諾以其真實身份注冊本公司的飛魚賬號或本公司認可的其他合作方賬號,成為本公司或本公司認可的合作方的用戶,并以該等賬號(飛魚賬號和合作方賬號以下統稱“用戶賬號”)使用本公司游戲產品。用戶保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律法規規章政策規定對其所提供的信息承擔相應的法律責任。用戶同意,以用戶提供的真實準確的個人資料作為認定用戶與游戲賬號的關聯性以及用戶身份的唯一證據。
1.2.2用戶以其真實身份注冊成為本公司用戶后,需要修改所提供的個人身份資料信息(但身份證信息不得修改)的,本公司應當及時、有效的為其提供該項服務。
1.2.3用戶以其真實身份注冊成為本公司認可的合作方的用戶后,需要修改其向合作方提供的個人身份資料信息的,應按照合作方規定進行操作。
1.3用戶賬號使用與保管
1.3.1本公司有權審查您注冊時所提供的身份信息是否真實、有效,并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效。用戶有義務妥善保管用戶賬號及密碼,并正確、安全地使用其用戶賬號及密碼。
任何一方未盡上述義務導致用戶賬號密碼遺失、用戶賬號被盜等情形而給您或他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。
1.3.2用戶一旦發現飛魚賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據本公司公布的處理方式通知本公司。本公司收到通知后有權為了用戶權益而采取措施暫停該用戶賬號的登錄和使用。
1.3.3本公司根據用戶的通知采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用的,本公司應當要求用戶提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息或證明。
1.3.4本公司核實用戶所提供的個人有效身份信息或證明與所注冊的身份信息相一致的,應當及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用。
1.3.5本公司違反前項的約定,未及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用,因此而給用戶造成損失的,應當承擔相應的法律責任。
1.3.6用戶沒有提供其個人有效身份信息或證明,或者用戶提供的個人有效身份信息或證明與所注冊的身份信息不一致的,本公司有權拒絕用戶上述請求。
1.3.7用戶為了維護其合法權益,向本公司提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息或證明時,本公司應當依法為用戶提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
1.3.8用戶不得將賬號以任何方式提供給他人使用,包括但不限于轉讓、出租、出借等方式提供給他人。否則,因此產生任何法律后果及責任均應由用戶自行承擔,且本公司有權對用戶的賬號采取包括但不限于警告、限制或禁止使用賬號全部或部分功能、刪除游戲賬號及游戲數據及其他相關信息、封號、注銷等處理措施,因此造成的一切后果均應由用戶自行承擔。
1.3.9關于合作方賬號的具體規定,以合作方公布的具體要求為準。
1.4如果您選擇通過“快速游戲”、“游客”或其他類似便捷模式(下稱“快速模式”),在未注冊用戶賬號的前提下快速登錄游戲的,請用戶登錄后及時綁定用戶賬號;如未綁定用戶賬號,則一旦您卸載、重裝本公司游戲產品,或您的移動智能設備、電腦損壞等導致本公司游戲產品無法正常啟動的,您在快速模式下的全部游戲數據、充值記錄將無法查詢、恢復。
2. 用戶賬號的有效期
2.1用戶清楚知悉用戶賬號存在有效期,并同意不定時登錄使用用戶賬號以延續其有效期:
如果用戶賬號連續360天沒有登錄,則本公司有權終止用戶使用該賬號并將該賬號中的所有信息予以刪除,同時本公司有權刪除/注銷該用戶賬號;
2.2賬號被刪除/注銷的(不論何種原因引起),該用戶賬號的所有資料以及與該用戶賬號相關的全部服務資料和數據(包括但不限于游戲賬號信息、游戲數據、游戲權益等)將同時刪除,且不可恢復。該賬號有可能會被新的用戶注冊。
2.3登錄用戶賬號是指通過用戶賬號及密碼認證,包括但不限于如下方式:
(1)通過Web方式登錄用戶賬號;
(2)通過手機下載游戲客戶端的方式登錄用戶賬號。
2.4用戶同意,與用戶賬號相關的一切資料、數據和記錄(包括但不限于登錄記錄、充值記錄等)以本公司的系統數據為準。
3.用戶服務
3.1本公司同意通過移動互聯網絡,根據本協議為用戶提供服務。
3.2本公司保存用戶增值服務代用幣的充值記錄,保存期限自用戶最后一次充值之日起180日。其中,增值服務代用幣是指本公司為滿足用戶在使用本公司服務中的正常交易交流需求,而設計的一種虛擬道具,通過人民幣兌換等途徑獲得,可用于換取游戲中指定的各類增值服務,僅限于在本公司某一游戲中使用和流通,不得在本公司游戲之間進行流通。
3.3在使用本公司增值服務代用幣的過程中,用戶有權向本公司要求協助調取游戲虛擬貨幣充值記錄和轉移記錄,本公司應當要求用戶提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息或證明,本公司核實用戶所提供的個人有效身份信息或證明與所注冊的身份信息相一致的,應當予以協助提供。用戶沒有提供其個人有效身份信息或證明,或者用戶提供的個人有效身份信息或證明與所注冊的身份信息不一致的,本公司有權拒絕用戶前述請求。
3.4本公司保留通過本公司游戲產品向用戶投放廣告(含商業和非商業廣告)的權利。
3.5本公司或其合作的第三方可以根據用戶的相關信息,通過短信、電話、郵件等各種方式向用戶提供各種游戲的活動信息、推廣信息等各類信息。
4.用戶管理
4.1用戶對所持用戶賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。用戶獨立承擔其發布內容的責任。用戶對服務的使用必須遵守相關法律、行政法規、部門規章、地方政府規章、行業準則以及國際法、服務所在地域外法等規定,不得違反當地公序良俗,并應當保證避免因使用本公司提供的服務而使本公司卷入不良事件。否則,用戶應當為此獨立承擔責任。
4.2用戶承諾:
4.2.1用戶在本公司產品的網頁上發布信息或者利用本公司的服務時必須符合中國有關法律法規,不得在本公司產品的網頁上或者利用本公司的服務制作、復制、發布、傳播法律法規禁止的內容。
4.2.2用戶在使用本公司的服務時,不得存在以下行為:
○ 1未經允許,進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源;
○ 2未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加;
○ 3未經允許,對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加;
○ 4故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序;
○ 5其他危害計算機信息網絡安全的行為。
4.2.3用戶不得以任何方式干擾本公司的服務。
4.2.4用戶應遵守本公司的所有其他規定和程序。
4.2.5用戶須對自己在使用本公司服務過程中的所有行為承擔法律責任。用戶同意保障和維護本公司及其全體成員的利益,負責支付由用戶使用超出服務范圍或其違約行為引起的律師費用,違反本協議的損害賠償補償費用,其它人使用用戶的電腦、賬號而產生的費用。用戶或者使用用戶賬號的其他人在進行游戲過程中侵犯第三方知識產權及其他權利而導致被侵權人索賠的,由用戶承擔責任、對被侵權人進行賠償。若本公司首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后,用戶應給予本公司等額的賠償補償。
4.3如果本公司發現其網站傳輸的信息明顯違法的,依據相關法律法規,本公司有義務立即停止傳輸,保存有關記錄,向國家有關機關報告,并且刪除含有該內容的地址、目錄或關閉服務器。
4.4用戶使用本公司電子公告服務,包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網絡聊天室、用戶實時聊天、廣播系統和留言板等以交互形式為上網用戶提供信息發布條件的行為,也須遵守本條的規定以及本公司專門發布的電子公告服務規則,前款中描述的法律后果和法律責任同樣適用于電子公告服務的用戶。
4.5為避免爭議,凡本協議所涉及的有關數據、有關技術方面的問題,用戶同意以本公司游戲程序中的監測數據和服務器儲存的數據作為判斷用戶是否使用外掛程序、腳本等方法進行游戲作弊等不正當游戲行為、違規行為、違法行為的依據。本公司保證該數據的真實性。
4.6如本公司發現用戶數據異常、存在違法、不正當行為、違反本協議或本公司其他規定的行為,本公司有權進行調查(包括但不限于通過與用戶進行線上交流、線下交流、自行分析游戲數據),并采取相應措施,包括但不限于:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;強制離線;封停賬號(封號);刪除檔案;追究法律責任;解散組織;修改昵稱;暫時限制游戲行為;沒收不當得利;倒扣數值;暫時停止或終止服務;刪除論壇帖子;屏蔽論壇賬號;刪除/注銷賬號。用戶無權因此要求本公司承擔任何責任。
4.7對于用戶行為是否違反本條以及/或本協議之其他約定的,本公司有權作出獨立判斷。
5.資費政策
5.1本公司有權決定本公司服務的收費方式和資費標準,本公司有權就本公司服務在不同階段確定不同的收費方式和資費標準,且本公司有權根據需要對資費政策隨時進行調整。
具體收費方式、資費標準,包括但不限于本公司游戲產品的收費標準、游戲中虛擬物品的使用權以及增值服務(如有)的具體收費標準等,均由本公司在APP STORE或其他APP發布渠道、游戲內道具商城、道具購買界面、游戲官網等游戲模塊上,以網絡游戲行業通用的形式頒布。
用戶有義務在選擇前仔細閱讀,一旦用戶選擇下載收費的本公司游戲產品、購買相關虛擬物品使用權或者接受相關服務,則表明用戶已經充分理解并接受相應的收費方式和資費標準。
5.2本公司有權根據需要,在游戲中設立、添加、修改增值服務并發行增值服務代用幣。
增值服務代用幣通過使用人民幣兌換獲得,人民幣一經兌換成增值服務代用幣,則視為人民幣已經使用,增值服務代用幣不可兌換成人民幣;增值服務代用幣用于購買相關虛擬道具使用權或者接受相關增值服務。
在以用戶購買虛擬物品的使用權或者以接受其他增值服務作為收費項目的情況下,如超出該虛擬物品的有效使用期限或增值服務的有效服務期限(不管用戶是否已經實際使用或者享受服務),或者超出有效使用或服務次數,本公司即有權采取措施取消/收回用戶對上述虛擬物品的使用權或者停止提供增值服務。
5.3除非本協議另有協定,否則,未經本公司事先書面同意,用戶不得實施以下行為(無論是營利的還是非營利的):在任何非官方事先認可的第三方充值平臺充值(第三方充值平臺包括但不限于淘寶網、交易貓網、淘手游網、魔游游網、5173.com中國網絡游戲服務網、8868手游交易平臺、7887.com)或進行其他交易的相關行為(包括但不限于首充號交易、賬號交易、游戲幣交易)、代充值、參與非官方認可的充值返利行為。
6.游戲道具的所有權
用戶使用法定貨幣進行游戲充值購買或兌換游戲虛擬貨幣、各種游戲道具或增值服務的,視為用戶購買了游戲服務,用戶所購買或兌換的游戲虛擬貨幣、游戲道具或增值服務將不能退還或兌換成法定貨幣,但法律另有強制性規定的除外。
游戲中各種游戲道具包括但不限于游戲幣、裝備等,其所有權歸本公司所有,用戶只能在合乎法律規定和游戲規則的情況下使用。
游戲中各類增值服務虛擬道具中,如無特殊標識的,從購買之日起在游戲運營期間內可永久使用;如有特殊標識的,其有效使用期以特殊標識的期限為準,從購買之日起算。超過有效使用期的,本公司有權隨時收回其使用權。該有效使用期限并不因任何原因(包括但不限于道具的轉移)而中斷、中止、終止。
游戲中的各類增值服務虛擬道具,用戶購買時需留意道具商城中對道具是否有特殊標識。如道具有特殊標識的,則該道具應當按照該標識的含義或本公司公布的相關規則等處理;如無特殊標識,除本公司另有規定外,用戶一旦購買,將不得以任何形式轉移該道具,包括但不限于轉讓、贈與、交換等形式。
7.鏈接及廣告信息
本公司在其游戲官方網站的所有網頁上所提供的所有鏈接,可能鏈接到其它個人、公司或組織的網站。提供該鏈接的目的是便利用戶自行搜尋或取得相關信息,本公司對于被鏈接的個人、公司或組織的網站所提供的產品、服務或信息,不擔保其真實性、完整性、實時性和可信度。這些個人、公司或組織與本公司間亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它類似的關系。
本公司游戲官方網站和游戲產品上可能刊登商業廣告或其他推廣活動信息。這些廣告或推廣活動信息是由廣告商或商業服務提供者提供,并承擔相應責任,本公司僅提供刊登內容的媒介。用戶通過本公司或其所鏈接的網站所購買的商品或服務,其交易行為僅存在于用戶與該商品或服務的提供者之間,與本公司無關,除法律另有明確規定外,您應當對因該廣告而實施的行為負責、本公司不就用戶與該商品或服務的提供者之間所產生的交易行為承擔任何法律責任。
8.通知
所有發給用戶的通知都可通過電子郵件、常規的信件、手機短信、或在顯著位置公告等方式進行傳送。本公司將通過上述方法之一將消息傳遞給用戶,告知他們本協議的修改、服務變更或其它重要事項。用戶承諾予以嚴格遵守。若您不接受的,請您書面告知本公司,否則視為您已經接受、同意并承諾予以嚴格遵守。
9.青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網絡文明公約:
要善于網上學習,不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網友;要維護網絡安全,不破壞網絡秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
10.未成年人使用條款
10.1本公司將按照相關法律法規和本協議的規定,采取切實有效的措施保護未成年人在使用本公司服務過程中的合法權益,包括可能采取技術措施、禁止未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能、限制未成年人的游戲時間、預防未成年人沉迷網絡。本公司將在適當位置發布游戲用戶指引和警示說明,包括游戲內容介紹、正確使用游戲的方法以及防止危害發生的方法。所有未成年人用戶都應在監護人的指導下仔細閱讀并遵照執行這些指引和說明;其他用戶在使用服務的過程中應避免發布、產生任何有損未成年人身心健康的內容,共同營造健康游戲環境。
10.2 您知悉并同意,出現以下情形之一的,本公司有權將您的賬號納入相應的防沉迷系統,采取相應的防沉迷措施:
(1)系統判斷您未滿18周歲的;或
(2)您提交的實名身份信息不規范的;或
(3)您實名驗證未通過的;或
(4)游客模式登錄的;或
(5)其他國家法律法規政策要求或本公司有合理理由認為需要納入防沉迷系統的情形的。
另外,為了進一步提高實名認證的精準度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,本公司可能從第三方平臺獲取您的游戲賬號信息,并基于未成年人保護策略識別記錄您的游戲行為,并判斷游戲行為是否符合未成年人游戲行為特征,若符合,則您的賬號將被納入防沉迷系統。
對納入相應防沉迷系統的游戲賬號,本公司有權依據國家有關法律法規及政策規定、本協議相關規定、本公司游戲運營策略或根據您監護人的合理要求采取以下一種或多種措施:
(1)將與您游戲相關的信息(包括但不限于您游戲賬號的登錄信息、充值流水信息等)提供給您的監護人,使得您的監護人可及時或同步了解您游戲情況;
(2)限制您游戲賬號的消費額度;
(3)采取技術措施屏蔽某些游戲或游戲的某些功能,或限定您游戲時間或游戲時長;
(4)注銷或刪除您游戲賬號及游戲數據等相關信息;
(5)您的監護人要求采取的,或本公司認為可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用本公司游戲;
(6)國家法律法規或政策要求的相關措施。
11.協議的修改
本公司有權在必要時修改本協議。如果不同意所改動的內容,用戶可以主動停止使用所獲得的服務。如果用戶繼續享用本服務,則被視為接受本協議的變動。
鑒于網絡服務的特性,本公司保留隨時修改、中斷或終止服務而不需告知用戶的權利。本公司行使修改、中斷或終止服務的權利時,不需對用戶或第三方負責,若由此給您造成損失的,您同意放棄追究本公司的責任。
鑒于網絡服務的特性,本公司不保證向用戶提供的服務是連續的、準確的或及時的,不保證缺陷一定會被糾正,也不保證所提供的服務或服務器不受病毒或其他有害成分的侵襲。
12.服務的變更、中斷、終止
12.1為更好地向用戶提供本協議約定的服務,本公司有權對游戲及其他服務的相關內容(包括但不限于游戲角色、游戲功能、游戲裝備及其他游戲道具的設計、性能、功能及相關數值設置、收費項目、收費標準等)作出調整、改變、限制、更新、升級或優化(“變更”),用戶同意本公司的前述變更,且不因該等變更而向本公司提出任何訴求要求,本公司亦無需因此而對用戶承擔任何責任。
12.2對用戶服務的中斷與終止
12.2.1用戶有發布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為,本公司有權立即終止對用戶提供服務。
12.2.2用戶在接受本公司服務時實施不正當行為的,本公司有權終止對用戶提供服務。該不正當行為的具體情形應當在本協議或相關協議中有明確約定或屬于本公司以通知、公告等方式明確告知的應被終止服務的禁止性行為,否則,本公司不得終止對用戶提供服務。
12.2.3用戶提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行為,本公司有權中斷對用戶提供全部或部分服務;本公司采取中斷措施應當通知用戶并告知中斷期間。中斷期間屆滿后本公司將及時恢復對用戶的服務。
本公司根據12.1.1-12.1.3的約定中斷或終止對用戶提供部分或全部服務的,公司將負舉證責任。
12.2.4本公司所提供的游戲可能因游戲軟件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻擊或其他任何因素導致用戶的游戲角色、游戲道具、游戲裝備及游戲幣等賬號數據或游戲數據發生異常。在異常原因未能查明前,本公司有權暫時凍結該游戲賬號;若查明數據異常系非正常游戲行為所致,本公司有權(而非必須)恢復游戲賬號數據至異常發生前的原始狀態(包括向第三方追回被轉移數據),而無需向用戶承擔任何責任。若數據異常是由于用戶實施違法違規行為或違反本協議約定的行為所致,本公司有權采取各種措施。
12.3對游戲網站及服務器運營的中斷、終止
12.3.1為了游戲網站和服務器的正常運行,本公司需要定期對游戲網站和服務器進行停機維護或針對突發事件進行緊急停機維護;因上述情況而造成的正常服務中斷,用戶應該予以理解,本公司則有義務盡力避免服務中斷并將中斷時間限制在最短時間內;
12.3.2發生下列情形之一時,本公司有權終止或中斷游戲服務器所提供之全部或部分服務,對因此而產生的不便或損害,本公司對用戶或第三人均不承擔任何責任:
12.3.2.1定期檢查或施工,更新軟硬件等,本公司有權暫停服務,但本公司會盡快完成維護、更新工作;
12.3.2.2服務器遭受損害,無法正常運作;
12.3.2.3突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障;
12.3.2.4網絡提供商線路或其他故障;
12.3.2.5在緊急情況之下依照法律的規定或為用戶及第三者之人身財產安全;
12.3.2.6第三方原因或其他不可抗力的情形。
12.3.3本公司保留在其認為有必要的情況下終止或部分終止運營游戲的權利,終止前將提前60天予以公告。
12.4不管由于任何原因終止運營,用戶應采取相應的措施自行處理游戲虛擬物品,包括但不限于注銷或停止使用游戲賬號、游戲內虛擬道具等相關事宜。用戶不得因全面終止運營而要求本公司承擔除用戶已經購買但尚未使用的游戲虛擬貨幣外任何形式的賠償或補償責任,包括但不限于因不再能繼續使用游戲賬號、游戲內虛擬物品等而要求的賠償。
12.5服務的更改:如用戶連續360天沒有登陸游戲,則自第360天當天的24時起,本公司有權采取措施刪除該用戶賬號以及該用戶賬號在游戲數據庫中的任何記錄(包括但不限于角色、等級、道具等數據信息),刪除后的數據信息無法再恢復。
12.6為了保證所有用戶的游戲體驗,本公司有權轉移或刪除游戲服務器上存儲的一些過往的游戲數據。
13.隱私保護
13.1本公司要求用戶提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事先以明確而易見的方式向用戶公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策(詳見隱私條款及兒童個人信息保護規則),并采取必要措施保護用戶的個人信息資料的安全。
13.2未經用戶許可本公司不得向任何第三方提供、公開或共享用戶注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
(1)用戶或用戶監護人授權本公司披露的;
(2)應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份信息時;
(3)有關法律要求本公司披露的;
(4)司法機關或行政機關基于法定程序要求本公司提供的;
(5)本公司為了維護自己合法權益而向用戶或第三方提起訴訟或者仲裁時;
(6)遵守有關法律規定,包括在國家有關機關查詢時,提供用戶的注冊信息、用戶在本公司網頁上發布的信息內容及其發布時間等;
(7)保持維護本公司的知識產權和其他重要權利;
(8)為保護社會公共利益、用戶或第三方合法權益時;
(9)根據本協議相關規定或者本公司認為必要的其他情況。
14.知識產權聲明
14.1 知識產權是指中國《著作權法》、《商標法》、《專利法》和《反不正當競爭法》及其他相關法律、法規或規章規定的,與著作權、商標權、專利權、域名及商業秘密等有關的一切體現智力勞動成果的權利。
14.2本公司游戲產品、客戶端、官方網站上所有的作品及資料,其著作權、專利權、商標專用權及其它知識產權,均為本公司或本公司指定的第三方所有,除非事先經本公司合法授權,任何人皆不得擅自以任何形式使用,否則本公司有權立即終止向用戶提供游戲產品和服務,并依法追究其法律責任,要求其賠償本公司的一切損失。此外,除用戶的姓名、身份證號、電話號碼等個人身份數據信息外,用戶參加游戲過程中產生并儲存于本公司服務器中的任何數據信息,包括但不限于賬號數據信息、角色數據信息、等級及虛擬物品數據信息(包括但不限于增值服務代用幣、游戲幣、道具)等的知識產權及所有權均屬于本公司,用戶在按照本協議正常使用本公司游戲產品及服務的過程中對屬于其用戶賬號的數據信息享有有限使用權。
14.3在用戶同意接受本協議全部條款的前提下,本公司同意授予用戶非商業使用性質的、可撤銷的、可變更的、非專有的、不可轉讓和不可轉授權的使用本公司服務的權利。用戶可在授權范圍內將本公司游戲產品安裝在供個人使用的移動智能設備或電腦終端上,并以本公司指定的方式運行本公司游戲產品的一份副本并享受本公司提供的服務。
14.4本公司基于本協議授予用戶的許可是針對個人使用的許可。如用戶有需要在個人使用的范圍以外使用本公司游戲產品或者將本公司服務用于任何商業或非商業用途,則用戶應與本公司聯系并獲得本公司另行授權。任何未經本公司許可的安裝、使用、訪問、顯示、運行、商業使用等行為均屬對本公司的侵權。
14.5除非本協議另有約定,否則,未經本公司事先書面同意,用戶不得實施下列行為(無論是營利的還是非營利的):
(1)復制、翻錄、翻譯、注釋、整理、匯編、改編、演繹、反編譯(de-compile)、反匯編(disassemble)、傳播和陳列本公司游戲產品的程序、使用手冊和其它圖文音像資料的全部或部分內容,或對本公司游戲產品的任何功能或程序進行反向工程(reverse engineering);
(2)公開展示和以各種形式、在各種平臺(包括但不限于網絡直播平臺、網站、APP等)播放本公司服務的全部或部分內容;
(3)出租、銷售本公司游戲產品或者利用本公司游戲產品從事任何營利行為;
(4)修改或遮蓋本公司游戲產品程序、圖像、動畫、包裝和手冊等內容上的服務名稱、公司標志、商標(或)版權信息、其他知識產權聲明等內容;
(5)故意避開或破壞為保護本公司游戲產品著作權而采取的技術措施;
(6)其它違反商標法、著作權法、專利法、計算機軟件保護條例和相關法律法規、規章、政策等規范性文件的行為。
15.用戶所提供內容的知識產權及授權
本公司尊重知識產權并注重保護用戶享有的各項權利。在本公司服務過程中,您可能需要通過上傳、發布等各種方式向本公司提供內容。在此情況下,您仍然依法享有此等內容的相關權利,并承擔由此產生的法律責任。
您在此明確同意,您在提供前述內容的同時,不可撤銷地授予本公司及其關聯公司一項全球性的、永久的免費許可,允許本公司及其關聯公司使用、傳播、復制、修改、再許可、翻譯、出版、表演及展示此等內容,以及使用此等內容創作衍生作品。
16.不正當游戲行為
16.1用戶應當自行承擔其所發布的信息內容所涉及的責任。特別地,用戶不得利用本公司游戲產品/服務發布或傳播敏感信息和違反國家法律法規、政策及公序良俗的信息,用戶設定的游戲角色人物昵稱、建立的組織名稱等不得含有敏感字符和違反國家法律法規、政策及公序良俗的字符,用戶不得涉及下列內容:
(1)反對中華人民共和國憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9)宣揚、教唆使用外掛、私服、病毒、惡意代碼、木馬及其相關內容的;
(10)發布代練信息、非官方交易平臺信息、賭博(如:六合彩)、釣魚網站、假冒網站、違禁品類信息(如違禁藥品、槍支、爆炸類物品、弓弩、原子彈制作、警用或用等器械等武器類信息、代考、出售考試答案、辦假證、代開發票、假鈔、竊聽器、隱形耳機、真空攝像機等國家禁止出售販賣產品)等內容及任何經本公司合理判斷為不妥當或者本公司未認可的軟件、文件等在內的主頁地址或者鏈接的;
(11)散布任何貶損、詆毀、惡意攻擊本公司游戲產品、服務、本公司、關聯公司、合作方及其員工的內容的;
(12)含有中華人民共和國法律、行政法規、政策、上級主管部門下發通知中所禁止的或違反公序良俗的其他內容的。
16.2用戶不得通過不正當的手段或其他不公平的手段使用本公司游戲產品及服務或參與本公司游戲活動。
16.3用戶不得干擾本公司正常地提供游戲產品和服務,包括但不限于:
(1)攻擊、侵入本公司的網站服務器,或集中時間段內以超出正常用戶登錄需求的高頻率登錄或嘗試登錄服務器從而使網站服務器過載;
(2)破解、修改本公司提供的游戲產品程序;
(3)攻擊、侵入本公司的游戲服務器/游戲服務器端程序或使游戲服務器過載;
(4)制作、發布、傳播、使用任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序(包括但不限于“外掛”, “外掛”是指獨立于游戲產品之外的,能夠在游戲運行的同時影響游戲操作的所有程序,包括但不限于模擬用戶操作、改變操作環境、修改數據等一切類型)。
用戶不得:
(1)利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞游戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);
(2)干擾或阻礙他人使用本公司所提供的游戲產品和服務;
(3)通過異常或者非法的方式使用本公司的游戲產品(包括但不限于利用本公司游戲產品登錄游戲私服);
(4)使用異常的方法登錄游戲(包括但不限于使用非本公司開發、授權或認可的第三方軟件、系統登錄游戲)、使用網絡加速器等外掛軟件或機器人程序等惡意破壞服務設施、擾亂正常服務秩序的行為;
(5)修改、翻譯、注釋、整理、匯編、演繹本公司游戲產品;
(6)利用本公司游戲產品或者線上游戲系統可能存在的技術缺陷或漏洞而以各種形式為自己及他人牟利(包括但不限于復制游戲虛擬物品等)或損害本公司及/或第三方利益或者從事其他不正當行為等。
用戶同意以游戲程序中的監測數據作為本公司判斷用戶是否有通過使用外掛程序等方法進行游戲作弊行為的依據。
16.4為了維護游戲的公平和秩序,保障用戶利益(包括但不限于賬號、個人信息安全),用戶不得通過非本公司提供或非本公司事先明確認可的平臺進行充值或者進行其他交易的相關行為(包括但不限于用戶通過第三方進行充值、首充賬號交易、游戲賬號交易、虛擬物品交易)、用戶不得代為充值、參與非官方認可的充值返利行為,本公司不認可在非本公司提供或事先明確認可的平臺進行充值或其他交易行為、用戶代為充值、參與非官方認可的充值返利行為及所產生的交易結果。
本公司有權對用戶采取本協議有關條款規定的處罰措施,包括但不限于封停賬號、倒扣數值、封停用戶設備充值功能。如用戶通過非本公司提供或非本公司事先明確認可的充值返利行為導致充值未到賬等問題,本公司不予補償、賠償。
用戶知悉并認可,如本公司的合作方違反其與本公司約定,擅自進行充值返利行為,將可能出現合作方被停止后續版本更新、終止付費功能、下架游戲等影響用戶體驗的不利后果。
16.5用戶同意并理解其在本公司提供(如有)或本公司事先明確認可的交易平臺(如有)完成交易,并不代表其整體行為必然合法或受到本公司的認可。本公司有權在用戶完成一起或多起交易后根據用戶的整體行為、綜合目的或其他方面的情形就用戶行為進行實質審核和判斷,并采取相應措施。
16.6用戶知悉使用第三方軟件(含腳本,包括但不限于按鍵精靈)或硬件可能會對本公司游戲產品或用戶設備或用戶體驗產生不良影響,包括但不限于數據傳送不流暢、頻繁掉線或卡機、用戶設備感染病毒、招致間諜軟件和其他不明程序的侵擾、導致信息(如賬號、密碼等)泄露。用戶須自行承擔由此產生的全部責任。
16.7如用戶未參與欺詐或盜號,但其獲得的游戲虛擬物品是他人通過欺詐或盜號等違法違規或違反本協議或本公司相關協議、條款、規則的方式獲得后進行轉移得到的,為了維護其他用戶的合法權益及游戲秩序,本公司有權自主決定是否沒收涉及的游戲虛擬物品。
16.8用戶成功充值獲得游戲虛擬物品使用權或增值服務(以下統稱“充值收益”)后,如有特殊情形符合退款規定并導致退款發生,應立即主動通知本公司,由本公司扣除相應的充值收益,否則本公司有權自行沒收相應的充值收益。
16.9用戶不得有下列行為:
(1)冒充行為:通過各種方式、行為冒充官方系統(含冒充游戲管理員)向其他用戶散布或傳播信息。
(2)干擾游戲管理員:向游戲管理員索取任何游戲虛擬物品;頻繁呼叫管理員或發送無實質性內容的請求或不當言論;反復向游戲管理員發送已解答或已解決問題的幫助請求;辱罵或攻擊游戲管理員等。
(3)擾亂游戲秩序:揚言或煽動其他用戶參與非正常游戲內容的行為(包括但不限于游行、聚眾鬧事等)。
(4)違反或忽視游戲管理員的指示。
(5)協助使用第三方軟件或硬件的用戶對游戲虛擬物品等進行操作及轉移。
(6)進行盜號及盜號相關行為(包括但不限于盜取用戶賬號、游戲數據、用戶資料、協助盜號者操作及轉移或銷毀游戲虛擬物品等行為)。
(7)以非法占有為目的,通過虛假承諾、虛構事實、隱瞞真相、故意誤導(如昵稱相似)、冒充好友、冒充官方、故意混淆等方式,騙取他人的游戲虛擬物品等。
17.戰斗系統特別說明
本公司特定服務中可能含有戰斗系統,在戰斗系統里,用戶與用戶之間可以自由對戰。 就該類含有戰斗系統的本公司服務,您一旦點擊“接受”(或其他具有同樣含義的詞,如“同意”等)并安裝相應的本公司游戲產品,或者注冊、開始使用及/或繼續使用相應的本公司游戲產品或服務,將視為您同意游戲戰斗系統中的所有自由對戰行為,并同意遵守自由對戰的游戲規則。
18.單機游戲特別說明
18.1主體為單機游戲的本公司服務中,充值系統僅在接入互聯網后方可使用,如您使用充值系統進行充值,將通過互聯網確認充值信息。
18.2主體為單機游戲的本公司服務中,全部游戲數據將保存在您的移動智能設備上,一旦您卸載、重裝本公司游戲產品,或您的移動智能設備損壞等導致本公司游戲產品無法正常啟動的,您的全部游戲數據將無法恢復。
19.處罰措施
良好的秩序是一切美好事物的基礎。本公司在游戲中所作出的一切處罰,均是為了維護游戲世界的和諧與公平。但真正的秩序,應源于每個人的習慣。本公司真誠希望能有那樣一天——本公司不必再用處罰去約束用戶的行為。
除非本協議另有其他約定,若用戶違反協議的規定,本公司有權視情節采取一項或多項處罰措施,處罰措施包括但不限于:
(1)警告:警告僅僅是針對違反游戲規則/游戲協議的用戶做出的教育導向,它是用于正常管理游戲運行的一種方式。
(2)禁言:關閉違規用戶的部分或全部聊天頻道,強制暫停用戶用戶賬號的線上對話功能,使用戶用戶賬號無法與其他用戶對話,直到此次處罰到期或是取消。
(3)暫時凍結玩法:將違規用戶的游戲角色進行限制,限制其局部游戲操作,直到此次處罰到期或是取消。
(4)永久凍結玩法:將違規用戶的游戲角色進行限制,限制其局部游戲操作,且永久不予以解除或釋放。
(5)暫時禁止登錄:違規用戶的用戶賬號將在一定的時間內暫時無法登錄使用本公司提供的某個或者某幾個游戲,直到此次處罰到期或是取消。
(6)永久禁止登錄:違規用戶的用戶賬號將永久無法登錄使用本公司服務。
(7)強制離線:強制讓違規用戶離開當前游戲,結束用戶當前游戲程序的執行。
(8)封停賬號:暫停或永久停止違規用戶游戲賬號登錄使用本公司服務的權利。
(9)刪除檔案:將違規用戶在游戲世界中的人物檔案刪除,不讓該人物再出現在游戲世界。
(10)承擔法律責任:用戶的不當行為對他人或者本公司造成損害或者與現行法律規定或公序良俗相違背的,違規用戶要依法承擔相應的民事、行政或刑事責任。
(11)解散組織:解散用戶成立的包括但不限于幫派、工會、勢力等組織。
(12)修改昵稱:對于用戶包括但不限于人物昵稱、幫派名稱、攤位名稱、商店名稱、寵物名稱、召喚獸昵稱、空間名稱等可以由用戶自主命名的昵稱或名稱進行強制修改。
(13)暫時限制游戲行為:違規用戶的用戶賬號將在一定的時間內被限制使用部分游戲服務。
(14)撤銷交易:撤銷違規交易,將交易雙方付出的游戲虛擬物品予以還原。
(15)扣除違規交易所得:扣除違規交易中,違規一方或違規雙方所獲得的游戲虛擬物品。
(16)交易功能限制:暫時凍結違規交易中,違規一方或違規雙方所獲得的游戲虛擬物品,并持續考察其在指定期限內的游戲內行為。如指定期限內其無再次違規的,到期自動解凍相應的游戲虛擬物品;如指定期限內其再次違規的,在本公司認定其違規行為存在時扣除其被凍結的游戲虛擬物品。
(17)凍結游戲虛擬物品:對違規用戶限定其游戲角色的游戲虛擬物品的相關功能,包括但不限于物品的使用、交易、給予等。
(18)收回游戲虛擬物品:對于用戶因欺詐或其他違規行為而獲取的游戲虛擬物品,包括但不限于游戲虛擬物品進行收回。
(19)其他處罰措施:包括但不限于:
① 沒收不正當利益(如用戶通過不正當途徑獲得的游戲虛擬物品);
② 倒扣數值(永久性、不可撤銷的刪除用戶通過非法、不正當途徑獲得的增值服務代幣、增值服務(如抽獎次數)、游戲虛擬物品、經驗值等,并將額外扣除用戶通過正當途徑獲得的增值服務代用幣、增值服務(如抽獎次數)、游戲虛擬物品、經驗值作為處罰);
③ 封停用戶設備充值功能:暫停或永久停止違規用戶設備的充值功能;
④ 刪除論壇帖子;
⑤ 屏蔽論壇賬號;
⑥ 暫時停止或終止服務(暫停或終止向用戶提供所有的服務,包括游戲服務、客服服務等)。
20.游戲內反騷擾處理規則
本公司倡議用戶對自己的言行負責,文明游戲,健康游戲,若用戶出現本條約定的以下情形,將會被按照本條的規定進行處罰。
(1)冒充系統:在游戲中,凡是通過各種方式、行為冒充系統向其他用戶散布或傳播虛假信息,根據情況將有可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄。
(2)非法網站:為了維護游戲世界中的潔凈與和諧,凡是宣揚非法網站的,根據情況將有可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄。
(3)言行不雅:在游戲中,凡是通過各種方式、行為散布或傳播言行不雅的信息,根據情況將有可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;強制離線;暫時禁止登錄。
(4)垃圾廣告信息:大量傳播相同的、類似短語或無實質意義內容的言行,以及任何與所在游戲無關的信息(包括但不限于刷屏等),或者發布、傳播任何貶損、詆毀、惡意攻擊所在游戲或本公司的信息或者其他不實信息,根據情況將有可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;強制離線;暫時禁止登錄;永久禁止登錄。
(5)地區分裂:在游戲中,凡是通過各種方式或途徑引起地區紛爭的行為,根據情況將有可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;強制離線;暫時禁止登錄;永久禁止登錄。
(6)違禁物品或行為:在游戲中,凡是涉及違禁物品或行為,根據情況將有可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;強制離線;暫時禁止登錄;永久禁止登錄。
(7)現實生活信息和人身恐嚇:凡是涉及任何與游戲世界無直接關系的暴力言行,以及泄漏本公司員工或第三方(含其他用戶)的任何游戲世界和現實生活信息,根據情況將有可能受到以下處罰:禁言;強制離線;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;承擔法律責任。
(8)宣傳或使用木馬、外掛、病毒等信息:在游戲中,凡是通過各種方式、行為散布或傳播、使用木馬、外掛、病毒等信息,根據情況將有可能受到以下處罰:禁言;暫時凍結玩法; 永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;強制離線;封停賬號;刪除檔案;承擔法律責任。
(9)宣傳代練:在游戲中,凡是通過各種方式、行為散布或傳播代練的信息,根據情況將有可能受到以下處罰:禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;強制離線;封停賬號;刪除檔案。
(10)宣傳或進行線下交易:用戶只可在游戲內或者通過本公司認可的交易平臺(如有)進行游戲虛擬物品交易。對于用戶在任何非本公司事先認可的充值平臺或其他交易平臺進行充值或進行其他交易的相關行為(包括但不限于用戶通過第三方進行充值或游戲內虛擬物品的購買),本公司將予以嚴厲打擊和處罰。一經查證屬實,本公司有權視具體情況采取各種處理措施,包括但不限于如下一項或幾項:警告、倒扣數值、凍結或回收游戲虛擬物品、暫時凍結玩法、永久凍結玩法、強制離線、封停賬號、刪除檔案及采取其他技術措施防止用戶從事該等行為;情節嚴重的,本公司保留追究用戶法律責任的權利。
(11)宣傳或發布違法信息,嚴重違反公序良俗:在游戲中,凡是涉及違反國家法律、違背公序良俗的言語或行為,包括但不限于宣傳或參與賭博、宣傳邪教等行為,用戶將受到以下處罰:警告;禁言;強制離線;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;刪除檔案;承擔法律責任。
(12)其他騷擾行為:除本條上述情形外,若用戶出現其他違反法律法規、公序良俗或游戲規則的騷擾情形,根據情況將可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;強制離線;封停賬號;刪除檔案;承擔法律責任。
21.游戲管理員/客服(以下簡稱“GM”)交互管理規則
21.1在游戲過程中,用戶可能會因為種種原因與GM進行交流。本公司將就具體游戲提供官方的游戲論壇作為用戶和GM之間的交流平臺。如果在游戲中遇到問題,用戶可以通過官方論壇提交問題,它將給用戶提供快速、優質的服務。
21.2希望GM與用戶的交流能對用戶有所幫助,但請用戶遵守相關規定。本公司將嚴肅處理以下行為:
(1)冒充系統或GM:在游戲中,可能會存在某些用戶冒充系統或GM的行為。如若發現,您可以通過游戲論壇向GM舉報,并協助查證。一經查實,本公司將對其采取嚴厲的處罰措施。
(2)欺騙或試圖欺騙GM:在游戲中,用戶不要試圖利用本公司對您的信任,做出某些欺騙或試圖欺騙GM的行為。如若發現,本公司將對該等用戶采取嚴厲的處罰措施。試圖欺騙GM的行為包括但不限于誤導GM、拒絕提供信息、提供虛假信息以及任何試圖“詐騙”GM的行為。
(3)違反或忽視GM做出的提示:在游戲中,為了確保大多數用戶的共同利益,維護正常的游戲秩序,GM可能會提示用戶執行某些操作或停止執行某些操作,任何忽視或阻撓該項工作的行為都可能導致用戶游戲人物受到處罰。因此,用戶應當保持合作態度。
(4)干擾GM工作:在游戲中,如若出現以下行為,本公司將對其采取嚴厲的處罰措施:
① 向GM索取任何虛擬游戲物品(包括但不限于游戲資源、裝備等);
② 頻繁呼叫GM或發送無實質性內容的請求或不當言論;
③ 反復向GM發送已解答或解決問題的幫助請求;
(5)辱罵或惡意攻擊GM:在游戲中,不允許出現辱罵或惡意攻擊GM的言行。如若發現,本公司將對其采取嚴厲的處罰措施。
(6)擾亂游戲秩序:在游戲中,如若出現以下行為,本公司將對其采取嚴厲的處罰措施:
① 長時間停留在敏感地區(包括但不限于活動報名人、禮包發放人、傳送人處)或惡意阻擋NPC;
② 任何惡意PK、清場、勒索等行為;
③ 揚言或煽動其他用戶參與非正常游戲內容的行為(包括但不限于游行、聚眾鬧事等)。
21.3若發現用戶違反本條第2款中的任何一項,根據情況將可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;強制離線;封停賬號;刪除檔案;刪除論壇帖子;屏蔽論壇賬號;暫時中斷服務;承擔法律責任。
21.4取回密碼:如遇密碼遺忘、丟失等情況,請用戶第一時間嘗試自行登錄相關頁面進行操作取回。如無法取回,則可聯系本公司客服人員尋求幫助。
用戶以本公司認可的合作方賬號登陸游戲的,如遇密碼遺忘、丟失等情況,則請用戶第一時間聯系提供該賬號注冊服務的主體(即本公司認可的合作方)進行處理。
溫馨提醒:任何GM和本公司工作人員均不會在游戲、論壇中向用戶索要用戶賬號密碼、安全碼等信息,請用戶注意識別,以免造成不必要的損失。
22.命名管理規則
雖然人物昵稱、用戶所建立的組織名稱等可以由用戶來命名,但是為了維護游戲世界中的潔凈與和諧,本公司不允許出現包括但不限于涉及種族/宗教、國家政治、國家領導人、淫穢的/粗俗的、誹謗/恐嚇、宗教或宗教人物、工作人員、攻擊性的、污辱性的、可能引起誤會的、違禁物品或行為等內容的名稱。
如若發現前述情形,違規用戶根據情況將有可能受到以下處罰:警告;禁言;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;強制離線;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;修改昵稱;解散組織。
23.利用游戲Bug以及第三方軟件處理規則
23.1游戲BUG指游戲系統、程序、設定等方面存在的漏洞或不合理的現象。
用戶有義務向GM報告在游戲中出現的BUG。嚴禁用戶直接或間接利用游戲BUG、程序漏洞等獲利或擾亂游戲秩序,或者利用BUG、漏洞以達到個人目的。如果用戶有該等行為,一經查實,可能受到如下處罰措施:沒收用戶利用BUG進行游戲而直接、間接獲得之不正當利益;倒扣數值(包括但不限于經驗值);撤銷交易;扣除違規交易所得;交易功能限制;強制離線;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;刪除檔案;承擔法律責任。
23.2未經許可的第三方軟件指可用于在游戲中獲取優勢,但不屬于本公司相應游戲產品一部分的任何文件或程序,包括作弊性質的外掛以及相關輔助性質的外掛等(包括但不限于自動升級、自動練級、自動吃藥、自動完成任務、加速性質、模擬加點、戰斗顯血或其他超出游戲設定范圍的操作)。如若發現使用作弊性質的外掛以及相關輔助性質的外掛等,本公司將對其采取嚴厲的處罰措施,包括:沒收用戶利用第三方軟件進行游戲而直接、間接獲得之不正當利益;倒扣數值(包括但不限于經驗值);撤銷交易;扣除違規交易所得;交易功能限制;暫時凍結玩法;永久凍結玩法;強制離線;暫時禁止登錄;永久禁止登錄;刪除檔案;承擔法律責任。
任何與本公司游戲產品同時使用的外部第三方軟件可能會對游戲產生不良的影響。使用外部應用程序可能造成的主要后果是數據傳送不流暢,導致用戶頻繁掉線或卡機。外部應用軟件可能使用戶移動智能設備(包括但不限于手機、平板電腦)、電腦等感染病毒、間諜軟件和其他不明程序的侵擾。第三方軟件還可能竊取用戶存儲在移動智能設備(包括但不限于手機、平板電腦)、電腦中的信息,例如賬號、密碼等個人信息。
24.盜號與盜號相關行為處理規則
為保障用戶能愉悅的體驗游戲,保障用戶的正當利益不受到侵害,本公司對盜號及盜號相關行為(包括但不限于盜取用戶賬號、游戲數據、用戶個人資料、協助盜號者操作及轉移游戲虛擬物品等行為)將予以嚴厲打擊和處罰。一經查證屬實或應有權機關的要求,本公司有權視具體情況立即采取暫時限制游戲行為、收回游戲虛擬物品、暫時禁止登錄、永久禁止登錄、封停賬號、刪除檔案等處罰措施,情節嚴重的,本公司保留對涉案用戶追究法律責任的權利。
盡管您未主動參與盜號,但如您獲得的游戲虛擬物品是他人通過盜號方式獲得,而后轉移或者分配給您的,為了維護被盜用戶的權益及游戲中公平公正的游戲秩序,本公司有權收回您購買的該游戲虛擬物品。
在查證用戶被盜事件的過程中,為能夠快速調查、處理問題,本公司可能會請相關用戶協助調查,其方式包括但不限于禁止登錄調查、線上交流、線下交流等。
25.游戲內欺詐行為處理規則
誠實信用是游戲中的基本原則。游戲中的欺詐行為是指以非法占有為目的,通過虛假承諾、虛構事實、隱瞞真相、故意誤導、冒充他人、故意混淆等方式,騙取他人的游戲虛擬物品或其它財物。游戲內的欺詐行為包括昵稱相似欺詐、冒充好友、冒充官方及其他形式。
如用戶在游戲內進行欺詐,本公司將根據用戶欺詐情節,采取各種處理措施,包括但不限于如下一項或幾項:收回游戲虛擬物品;倒扣數值(包括但不限于經驗值);暫時凍結玩法;永久凍結玩法;強制離線;暫時禁止登錄;永久禁止登錄。
盡管您未主動參與欺詐,但如您獲得的游戲虛擬物品是他人通過欺詐方式獲得,而后轉移或者分配給您的,為了維護被盜用戶的權益及公平公正的游戲秩序,本公司有權收回您購買的該游戲虛擬物品。
26.與充值相關的不誠信行為處理規則
誠實信用也是用戶在充值相關行為中應遵循的基本原則。用戶成功為本公司服務充值獲得虛擬物品使用權或增值服務(以下統稱“充值收益”)后,如對本公司服務有任何誤會、不滿意、建議或其他訴求的,可隨時通過客服通知本公司。用戶未選擇該等方式而是另行進行退款操作的,應立即通過客服通知本公司扣除相應的充值收益;如用戶進行退款操作后仍占有充值服務的屬不誠信行為,本公司將予以嚴厲打擊和處罰,包括但不限于如下一項或幾項:警告、倒扣數值、凍結或回收游戲虛擬物品、暫時凍結玩法、永久凍結玩法、強制離線、封停賬號、刪除檔案及采取其他技術措施防止用戶從事該等行為;情節嚴重的,本公司保留追究用戶法律責任(包括但不限于民事責任、刑事責任)的權利。
27.牟取不正當利益行為處理規則
用戶理解并同意,本公司向用戶提供服務,是為了讓用戶體驗豐富多彩的游戲內容,而非利用本公司服務賺取現實世界的金錢或牟取經濟利益。而用戶不以體驗游戲內容為目的,在游戲中主要進行交易和牟利的行為,會破壞游戲內經濟系統的公平性或平衡性,從而對其他用戶的游戲體驗、游戲本身造成不利影響。
因此,用戶承諾不以營利為目的從事游戲行為或交易虛擬物品,任何以營利為目的從事游戲行為或交易虛擬物品的情形將被視為牟取不正當利益,包括但不限于用戶:
(1)注冊多個用戶賬號和/或游戲角色ID,以營利為目的進行游戲行為;
(2)從事游戲內單一或系列產出玩法,將獲得的虛擬物品出售獲利;
(3)利用不同服務器的虛擬物品價值差異,在不同服務器買賣虛擬物品獲利;
(4)充當游戲賬號、虛擬物品交易中介收取費用獲利;
(5)在非本公司提供或認可的交易平臺上交易用戶賬號或虛擬物品獲利;
(6)將游戲內獲得的虛擬物品用于出售獲利而不注重本身角色實力的提升,角色多個技能、修煉、裝備、召喚獸水平與角色等級相差較大的;
(7)利用游戲行為和游戲內容組織或參與賭博、實施或參與實施盜竊他人財產或虛擬物品等涉嫌違法犯罪行為的;
(8)其他任何不以正常的游戲娛樂互動需要為目的的游戲內牟利行為。
本公司有權對牟取不正當利益的用戶同時采取以下措施:對所有參與牟取不正當利益的用戶賬號(包括但不限于獲得、轉移、出售游戲虛擬物品的賬號)進行倒扣數值、收回游戲虛擬物品、暫時凍結玩法、永久凍結玩法、強制離線、暫時隔離、永久隔離、封停賬號、撤銷交易、扣除違規交易所得、交易功能限制、刪除檔案及采取其他技術措施防止用戶從事該等行為;情節嚴重的,本公司保留追究用戶法律責任的權利。
28.角色保護規則
若您報告角色被盜、遭遇黑客行為或出現其他異常情況,或者本公司發現您的角色存在被盜、共享或者被濫用等跡象或者其他異常情況,為避免您的游戲角色、游戲虛擬物品等遭受不法侵害,本公司將會對您的角色進行調查,并根據情節,在調查期間對您的角色采取保護性措施(包括但不限于暫時凍結角色)。請您根據本公司的指引,提交相關材料以配合本公司的調查,以便盡快解除您角色的保護性措施。
因用戶配合不力導致的全部后果(包括但不限于賬號封停期限被延長、游戲數據被部分或全部清除、被盜游戲角色或虛擬物品未能找回)由用戶自行承擔。
29.拒絕提供擔保聲明
用戶明確同意使用本服務的風險由用戶個人承擔。本公司的賬號與服務以“現有”的狀態提供給用戶,本公司明確表示不提供任何類型的擔保,不論是明確的或隱含的。本公司不擔保服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保服務不會受中斷,本公司對服務的及時性、安全性、真實性、出錯發生都不作擔保。本公司拒絕提供任何擔保,包括信息能否準確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過相關產品服務取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔系統受損、資料丟失以及其它任何風險。本公司對在服務網上得到的任何商品購物服務、交易進程、招聘信息,都不作擔保。用戶不會從本公司收到口頭或書面的意見或信息,本公司也不會在這里作明確擔保。
30.免責聲明
30.1本公司對直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任,這些損害來自:不正當使用本服務,在網上購買商品或類似服務,在網上進行交易,非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。
30.2本公司對本服務下涉及的境內外基礎電信運營商的移動通信網絡的故障、技術缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、用戶所在位置、用戶關機、系統不穩定、第三方服務瑕疵、政府行為、政策變更或其他非技術能力范圍內的事因等造成的服務中斷終止、用戶發送的短信息的內容丟失、出現亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收等不承擔責任。
30.3本公司未授權用戶從任何第三方通過購買、接受贈與或者其他方式獲得游戲賬號、游戲道具、游戲裝備、游戲幣及其他游戲服務。本公司不對第三方交易行為(第三方交易,是指用戶從第三方通過購買、接受贈與或者其他的方式獲得游戲賬號、游戲道具、游戲裝備、游戲幣及其他游戲服務的行為)負責,并且不受理因任何第三方交易發生糾紛而帶來的申訴。
30.4不同操作系統之間存在不互通的客觀情況,該客觀情況并非本公司造成,由此可能導致您在某一操作系統中的充值和游戲數據不能順利轉移到另一操作系統中。由于您在不同系統進行切換造成的充值損失和游戲數據丟失風險應由用戶自行承擔,本公司對此不承擔任何責任。
30.5游戲中可能會設置強制對戰區域或玩法,如果用戶不同意強制對戰,請用戶不要進入該游戲或游戲區域;用戶進入的,將被視為同意該玩法并接受相應后果。
30.6游戲軟件新版本發布后,舊版本的游戲軟件可能無法使用。本公司不保證舊版本游戲軟件繼續可用及相應的客戶服務,請用戶及時核對并下載最新版本。
30.7如本公司依據相關約定對用戶的游戲賬號采取封號處理措施的,具體封號期間由本公司根據用戶違規行為情節而定。在封號期間,用戶游戲賬號中的游戲虛擬貨幣、游戲裝備、游戲幣及其他游戲道具可能都將無法使用;如前述游戲虛擬貨幣、游戲裝備、游戲幣及其他游戲道具存在一定有效期,該有效期可能會在封號期間過期,游戲賬號解封后,用戶將無法使用該等已過期的游戲虛擬貨幣、游戲裝備、游戲幣及其他游戲道具。因此而引發的后果,本公司不承擔任何責任。
31. 禁止服務的商業化
未經本公司事先書面允許,您不得通過第三方軟件、網站、平臺公開全部或部分展示、復制、傳播、播放本公司服務中的游戲畫面,否則本公司將有權根據您的違約情節,采取各種處理措施,包括但不限于如下一項或幾項,且本公司保留進一步追究您法律責任的權利:暫時禁止登錄、強制離線、封停賬號。
用戶承諾,除不得從事以上行為外,非經本公司同意,用戶亦不能利用本公司各項服務進行銷售或其他任何商業用途。如用戶有需要將服務用于商業用途,應書面通知并獲得本公司的明確授權。
32.法律適用及糾紛解決
32.1本協議簽署地為中國福建省廈門市思明區。
32.2本協議適用中華人民共和國大陸法律,并且排除一切沖突法規定的適用。
32.3本協議若有其他語言版本,應以中文版本為準。如雙方就本協議內容或其執行發生任何糾紛,雙方應盡量友好協商解決;協商不成時,用戶和本公司一致同意將糾紛交由本協議簽署地人民法院管轄。
33.權利聲明
本公司不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利,不應被視為放棄該權利,也不影響本公司在將來行使該權利。
在法律允許的最大范圍內,本公司保留對本協議的最終解釋權。
34. 如何聯系我們
如有疑問、意見、建議或投訴,請登陸官方網站獲取相關信息或撥打本公司客服電話、或通過游戲產品所公布的郵件、QQ等方式進行。
在一般情況下,我們會在15天內對您的請求予以答復。
35.生效
本協議版本更新日期為2020年8月并即時生效。
重要提示
營造舒適、公平、富有人情味的游戲環境是本公司的目的。本公司隨時敞開心扉接納不同地域、年齡和文化背景的用戶。在游戲中,不論是本公司的工作人員,還是其他數以萬計的用戶,都在扮演不同的角色、行使各自的使命。本公司對尊重游戲規則和尊重他人的用戶滿懷感激和敬意,讓我們攜手打造綠色網游,共同編織美好夢想!
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